הסל שלי

סל הקניות שלך ריק

החזרות בסניפים עד 14 יום איסוף עצמי חינם טלפון שירות לקוחות- 1-700-70-45-70
החזרות בסניפים עד 14 יום איסוף עצמי חינם טלפון שירות לקוחות- 1-700-70-45-70

Toys R Us | טויס אר אס - צעצועים לילדים - צעצועים לתינוקות

הסל שלי הסל שלי הסל שלי 0

מידע שימושי

מדיניות החזרה והחלפה

  • על הצרכן יהיה להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר למענו, לסניף טויס אר אס הקרוב למקום מגוריו כאשר המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, וכשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקניה
  • מוצרי הלבשה וטקסטיל ניתן להחזיר עד 6 ימים מיום הרכישה
  • החזר כספי יינתן למוצרים בשווי של 50 ₪ ומעלה ובתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ושאינו נפתח, נפגם או נעשה בו שימוש. מוצרי חשמל/ אלקטרוניקה/ ריהוט וציוד לבית ולגן- ההחזר יינתן גם אם נפתחה האריזה ונשמרה תקינותה, אך לא נעשה שימוש במוצר
  • ההחזר הכספי יינתן בכל סניפי הרשת לא כוללי חנויות Toy Box
  • הלקוח חייב להציג חשבונית/ פתק החלפה
  • ההחזר הכספי יבוצע על ידי החברה תוך לכל היותר 7 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה וקבלת המוצר לרשותה
  • סכום ההחזר בגין המוצר יהיה זהה לערך בו נקנה המוצר
  • ההחזר יבוצע באותו אופן בו בוצע התשלום כקבוע בתקנות
  • לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים: מוצרי מזון, מוצרים הניתנים להקלטה/ שעתוק או שכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית, מוצר שיוצר במיוחד ובהתאם להזמנת הלקוח או הורכב עבור הלקוח, מתקני חצר שהורכבו, מוצר שנעשה בו שימוש/ חובר לחשמל ובגדי ים
  • הרשת רשאית לגבות דמי טיפול בשיעור 5% או 100 ₪ ממחיר העסקה, הנמוך מביניהם
  • מבלי לגרוע מהאמור, ניתן להחליף מוצר כנגד הצגת חשבונית/ פתק החלפה למשך 30 ימים מיום רכישת המוצר
  • לקוח/ה יקר/ה, באפשרותך למסור לנו, במועד המכירה או במועד האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מהמגזר הביתי הדומה לפריט/ים שנמכר/ו לך, בכמות או במשקל דומים לפריט/ים שנמכר/ו לך, אשר מקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני שנועד לשימוש דומה לפריט/ים שנמכר/ו לך.

    החזרה זו אינה כרוכה בתשלום או בכל תמורה אחרת מצידך. מסירת פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני במועד האספקה אפשרית במעמד האספקה של המוצרים הבאים ובתיאום מראש.  יובהר, כי איננו מקבלים פריט פסולת ציוד וסוללות מזיקה.  לפרטים נוספים ולהבהרות בנוגע לאפשרות ההחזרה של פסולת ציוד וסוללות ניתן לפנות אל heli@tru.co.il 

  • Country:
  • Universal