ראשי /
מדיניות משלוחים

מידע שימושי

מדיניות משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של

טויס אר אס ישמח לסייע באמצעות הדוא"ל: toysrus@tru.co.il

או באמצעות הטלפון- 1700-70-45-70

החל מה-7.3 - ניתן להזמין תחפושות באיסוף עצמי בלבד או באמצעות שליח מהיום להיום בעלות 30 ש"ח - בכפוף למדיניות המשלוחים

פריסייל קיץ - מבצעים בלעדיים לרוכשים באתר בתוקף עד ה-31.3 - אספקה לבית הלקוח/ איסוף עצמי החל מה-3.4.22

זמני המשלוח: 5 ימי עסקים לא כולל ימי שישי ושבת, ערבי חג וחג אספקת הזמנות לרוכשים באתר:

1. איסוף עצמי: תוך 2 ימי עסקים, לאחר קבלת אישור איסוף, (בכפוף לקבלת מסרון).

ניתן לאסוף בשעות פעילות הסניף.

במידה ובהזמנה קיים מוצר שנרכש במסגרת מבצע בלעדי לאתר -

זמן האספקה הינו עד 10 ימי עסקים.

2. משלוח עד הבית- עד 5 ימי עסקים לרוכשים באתר בסכום הקטן מ-249.90 ש"ח - עלות משלוח עד הבית היא 30 ₪. בקנייה ב-249.90 ש"ח ומעלה -השליחות עד הבית היא בחינם!

זמן האספקה הינו עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי/שבת/ערבי חג וחג).

במידה ובהזמנה קיים מוצר שנרכש במסגרת מבצע בלעדי לאתר -

זמן האספקה הינו עד 10 ימי עסקים.

*שימו לב: על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם - בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.

3. שליחות Get Package - מהיום להיום - עלות השילוח ללא קשר לסכום ההזמנה - 30 ש"ח.

שימו לב - עליכם להיות זמינים במספר הנייד שהגדרתם בהזמנה. לקוח שלא יהיה זמין בעת השילוח - הזמנתו תוחזר אלינו והוא יחויב בעלות שילוח חוזרת של 30 ש"ח נוספים.

השליחות תתאפשר אך ורק על פריטים שיש מהם מלאי זמין לשילוח מהיום להיום.

למזמינים בימים א'-ה'
• עד השעה 10:00 בבוקר-
מסירה בין השעות 10:30-16:00
• עד השעה 13:30 בצהריים –
מסירה בין השעות 14:00-18:00
• למזמינים לאחר השעה 13:30 בצהריים –
מסירה ביום למחרת בין השעות 10:30-16:00.
למזמינים בימי ו'
• ניתן להזמין עד השעה 09:30 בבוקר.
מסירה בין השעות 10:30-13:00.
• בימי שבת וחג השירות אינו פעיל

ערים ויישובים אליהם הזמינים לשירות משלוח מהיום להיום:

נהריה,עברון,בן עמי,סער,מזרעה,רגבה,גשר הזיו,לוחמי הגיטאות,לימן,שמרת,בוסתן הגליל,עכו,עין המפרץ,כפר מסריק,קרית ים,קרית מוצקין,קרית ביאליק,כפר ביאליק,כרמיאל,חיפה,נשר,טירת כרמל,כפר גלים,נווה ימין,החותרים,מגדים,קרית אתא,נוף הגליל-נצרת עילית,ריינה,נצרת,איכסאל,יפיע,גן שמואל,פרדס חנה-כרכור,חדרה,מכמורת,קיסריה,גן השומרון,משמרות,עין שמר,אליכין,שער מנשה,כפר פינס,גבעת חיים איחוד,חרב לאת,אור עקיבא,עין עירון,שדות ים,גבעת חיים מאוחד,בנימינה-גבעת-עדה,מענית,חגלה,ברקאי,גאולי תימן,שפיים,ארסוף,געש,רשפון,יקום,חרוצים,בני ציון,כפר שמריהו,רעננה,אודים,בית יהושע,הרצליה,גליל ים,כפר נטר,רמת השרון,כפר סבא,כפר מל"ל,רמות השבים,כפר יעבץ,כפר חיים,גבעת ח"ן,בית ברל,הוד השרון,גני עם,גן חיים,ירקונה,צופית,שדה ורבורג,אלישמע,עדנים,בצרה,נווה ירק,ניר אליהו,רמת הכובש,משמרת,חירות,גבעת השלושה,תל יצחק,כפר הס,תל מונד,פתח תקווה,בני דרור,כפר עבודה,ראש העין,עין ורד,אבן יהודה,כפר סירקין,בני ברק,גבעת שמואל,גת רימון,גני תקווה,מעש,נחלים,סביון,קרית אונו,מגשימים,עינת,בארות יצחק,נופך,מזור,רינתיה,יהוד-מונוסון,רמת גן,נחשונים,אור יהודה,בני עטרות, גבעתיים, אלעד,חמד, שדי-חמד,טירת יהודה,תל אביב - יפו,גנות,צפריה,איירפורט סיטי,אזור,חולון,משמר השבעה,בת ים,בית דגן,ראשון לציון,מודיעין-מכבים-רעות,שילת,גני מודיעין,לפיד,כפר רות,חשמונאים,כפר האורנים,מתתיהו,מודיעין עילית,שעלבים,נוף איילון,כרם בן שמן,בן שמן,חדיד,גינתון,מוצא עילית,ירושלים,רמת רחל,עין כרם בי"ס חקלאי,בית זית,אורה,מבשרת ציון,עמינדב,נטעים,גן שורק,אחיעזר,בית חנן,יגל,נס ציונה,באר יעקב,אירוס,בית עובד,עיינות,רמלה,אשדוד,ניר גלים,בני דרום,גן הדרום,שתולים,גן יבנה,קבוצת יבנה,כרם יבנה,אמונים,כפר אביב,ביצרון,גבעת וושינגטון,עזריקם,ניצן,עזר,משגב דב,גבעתי,עשרת,מישר,ניצנים,כפר מרדכי,גדרה,קרית עקרון,כפר ביל"ו,גני יוחנן,גבעת ברנר,מזכרת בתיה,בית אלעזרי,גן שלמה,רמותמאיר,יציץ,רחובות,סתריה,גיבתון,נען,קדרון,בית גמליאל,גאליה,חולדה,ישרש,מצליח,נצר סרני,כפר הנגיד,יבנה,לוד,באר שבע,עומר,תל שבע,שגב שלום,חצרים.

4. שילוח מוצרים כבדים וגדולים:

מוצרים הגדולים מ- 40x80x60 ס"מ ו/או משקלם עולה על 15 ק"ג

יחויבו בעלות משלוח של 100 ש"ח.

5. לרוכשים קונסלות מולטימדיה -

מחיר השליחות הינו 100 ש"ח.

6. במידה והחברה מבצעת מבצעים בנוגע למשלוחים היא רשאית להפסיק את המבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

7. החברה תבצע משלוחים ברחבי ישראל בגבולות הקו הירוק ובהתאם למדיניות חברות המשלוחים.

8. החזרות ניתן לבצע אך ורק בסניפי הרשת - עד 14 יום.

9. מעקב אחר הזמנה:

לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליכם אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר.

כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף/תועבר לחברת השליחויות תקבלו מייל נוסף עם עדכון.

10. אין אפשרות לשנות את שיטת המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה.

_________________________________________________________________________________________________________

להלן רשימת הישובים, לפי סדר א'-ב', בהם מבוצעת מסירה אישית עד הדלת.

בכל שאר הישובים, ברחבי הארץ, המסירה הנה בהתאם לנוהל חלוקת הדואר בישוב.

אביגדור	גת רימון	מבשרת ציון	צריפין
אביחיל	דימונה	מגדל העמק	קדימה-צורן
אבן יהודה	הוד השרון	מגשימים	קיסריה
אודים	הרצליה	מודיעין-מכבים-רעות	קצרין
אום אל פחם	זיתן	מזכרת בתיה	קרית אונו
אופקים	זכרון יעקב	מישור אדומים	קרית אתא
אור יהודה	חבצלת השרון	מכבים	קרית ביאליק
אור עקיבא	חגור	מכמורת	קרית גת
אזור	חדרה	מעלה אדומים	קרית חיים
אחיעזר	חולון	מעלות	קרית טבעון
אייל	חופית	משמר השבעה	קרית ים
אילת	חיפה	משמרת	קרית מוצקין
אלישמע	חמד	מתן	קרית מלאכי
אשדוד	חצור הגלילית	נהריה	קרית עקרון
אשקלון	חרוצים	נוה מונסון (אפרים)	קרית שמואל
באר יעקב	חרות	נווה ימין	קרית שמונה
באר שבע	טבריה	נווה ירק	ראש העין
בארות יצחק	טירת כרמל	נחלים	ראש פינה
בית דגן	יבנה	ניר אליהו	ראשון לציון
בית חירות	יגל	ניר צבי	רהט
בית יהושע	יהוד	נס ציונה	רחובות
בית שאן	יקנעם עילית	נצר סרני	רמות השבים
בית שמש	ירוחם	נצרת	רמלה
ביתן אהרן	ירושלים	נצרת עילית	רמת אפעל
בני ברק	ירקונה	נשר	רמת גן
בני עטרות	כוכב יאיר	נתיבות	רמת הכובש
בני ציון	כנות	נתניה	רמת השרון
בנימינה-גבעת עדה	כפר אז"ר	סביון	רמת פנקס
בצרה	כפר ביאליק	עדנים	רעות
בת חן	כפר הס	עומר	רעננה
בת ים	כפר ויתקין	עין ורד	רשפון
גבעת זאב	כפר חב"ד	עין שריד	שדה ורבורג
גבעת ח"ן	כפר יונה	עכו	שדרות
גבעת שמואל	כפר מל"ל	עמק חפר	שוהם
גבעת שפירא	כפר מעש	עפולה	שפיים
גבעתיים	כפר נטר	ערד	תל אביב-יפו
גדרה	כפר סבא	פרדס חנה-כרכור	תל השומר
גליל ים	כפר סירקין	פרדסיה	תל מונד
גן חיים	כפר פינס	פתח תקווה	תלמי מנשה
גן יבנה	כפר שמריהו	צופית
גנות	כרמיאל	צור יגאל
גני עם	לוד	צפריה
גני תקווה	לוד נמל תעופה	צפת